FAQ
Welche Materialien verwendest du?
Zur Auswahl bei den Massagen steht dir ein sehr hochwertiges Bio-Jojobaöl oder ein reines Mandelöl.
An warmen Sommertagen gibt es alternativ auch die Möglichkeit, dich mit einem kühlenden Massageschaum massieren zu lassen.
Kann ich als Allergiker massiert werden?
Ich lege sehr großen Wert auf hochwertige Produkte, die alle frei von Farbstoffen, Duftstoffen, Silikonen oder anderen Zusatzstoffen sind.
Meine Produkte sind alle 100% naturrein, vegan und reich an wertvollen Vitaminen wie Vitamin A und E, die Ihre Haut zusätzlich pflegen.
Bekomme ich die Kosten erstattet?
Die Kosten für die Massagen sowie psychologischen Beratungsgespräche trägt der Kunde privat. Sie werden nicht von kosten erstattenden Stellen wie Krankenkassen/Versicherungen erstattet.
Ausnahme ist die Ernährungsberatung. Dort ist eine Beteilung der Krankenkassen möglich.
Wie sind die Zahlungsmöglichkeiten?
Ich besitze kein Kartenlesegerät.
Alle Leistungen werden somit vor Ort in bar bezahlt.
Bei Gutscheinen ist natürlich auch eine Zahlung per Überweisung möglich.
Kann ich auch am Wochenende einen Termin bekommen?
Meine Sprechzeiten sind von Montags bis Freitags möglich.
Für alle Anwendungen und Gesprächstermine am Wochenende und an den Feiertagen berechne ich einen Aufpreis von 30%.
Muss ich meinen Termin bei Absage trotzdem bezahlen?
Ich arbeite nach einem langfristigen Bestellprinzip, das heißt Termine für Beratungen, Massagen oder Entspannungstraining werden fest vergeben, starten und enden zu der vereinbarten Zeit und sind ab 24 Stunden vor Beginn verbindlich.
Anders als bei deinem Hausarzt, der in einer Stunde mehrere Patienten einbestellen kann, lässt sich ein psychologisches Beratungsgespräch oder eine Wellnessmassage trotz hoher Nachfrage meist nicht kurzfristig nach besetzen.
Daher werden alle Termine, die nicht 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt wurden - unabhängig vom Grund in Rechnung gestellt.
Wie lange ist mein Gutschein gültig?
Alle Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr lang gültig.
